Análisis de satisfacción con IA
Feelit es una herramienta que permite crear, administrar y analizar la satisfacción de tus clientes desde un solo lugar.
EL PROBLEMA
Primero recopilan opiniones, tiempo después reciben los datos, y al analizarlos pasan semanas.
Las opiniones de tus clientes llegan por distintos canales y plataformas. Imposible tener una visión completa.
Con grandes volúmenes de respuestas, leer y entender cada comentario se vuelve inmanejable sin las herramientas correctas.
Los problemas de servicio se acumulan sin que nadie los detecte a tiempo, afectando la experiencia del cliente.
La solución
Un solo lugar para crear evaluaciones, recibir respuestas y entender a fondo qué piensan tus clientes con el apoyo de inteligencia artificial.
CARACTERÍSTICAS
Feelit combina herramientas de medición, análisis e inteligencia artificial en una sola plataforma.
Crea una medición en 30 segundos
Gestiona todas tus evaluaciones desde un único panel intuitivo. Sin perder el control.
Deja que la IA lo haga por ti
Detecta rápidamente fortalezas y áreas de mejora. Actúa antes de que los problemas escalen.
La IA identifica patrones y tendencias en los comentarios para que no pierdas nada importante.
Gráficos simples y visuales que ayudan a tomar decisiones informadas sin ser analista de datos.
CÓMO FUNCIONA
Tres pasos simples para transformar la opinión de tus clientes en
decisiones inteligentes.
¿No sabes qué preguntar? En Feelit dejamos atrás la forma tradicional de medir la experiencia de tus clientes.
Comparte el enlace con tus clientes por correo, WhatsApp o redes sociales. Las respuestas llegan en tiempo real.
Visualiza los datos en dashboards claros. La IA clasifica y analiza automáticamente cada respuesta.
EL PRODUCTO
Un dashboard diseñado para que cualquier persona de tu equipo pueda entender los datos sin capacitación.
Panel unificado con todas tus encuestas activas
Historial completo de opiniones de clientes
Alertas automáticas ante puntuaciones bajas
Reportes exportables en PDF y Excel
Accede desde el navegador, iOS o Android. Tu información siempre sincronizada.
Feelit utiliza inteligencia artificial para ir más allá de los números. Entiende el lenguaje natural de tus clientes y convierte miles de comentarios en información útil al instante.
Procesa automáticamente cada respuesta de texto y clasifica el sentimiento del cliente.
Identifica qué temas se repiten con más frecuencia en las opiniones a lo largo del tiempo.
Detecta patrones negativos antes de que ese cliente se convierta en un detractor.
Resúmenes inteligentes con las conclusiones más importantes de cada período.
